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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Alu-Abstandhalter für individuelle Beschilderung 19 mm, Befestigung f. Schilder
Elegante Wandhalterung aus Aluminium zur Aufnahme einer Trägerplatte als Türschild / Hinweisschild. Silber eloxiert in EV1/E6, Wandabstand 25 mm, Durchmesser 19 mm. Das Trägermedium benötigt Bohrungen vom Durchmesser 12 mm zur Fixierung mittels Abstandhalter sowie eine Materialstärke von 2 mm bis ca. 10 mm. So lassen sich leicht edle individuelle Beschilderungen erstellen. Ein Wechsel der Trägerplatte ist über den Handschraubverschluss einfach und werkzeugfrei vorzunehmen. Wandabstand: 25 mm Abstandhalter: 19 mm Durchmesser Anforderungen an Trägerplatte: Bohrungsdurchmesser 12 mm, Materialstärke 2 mm bis ca. 10 mm
Preis: 3.37 € | Versand*: 6.90 € -
Durable Einsteckschild für Türschild Info Sign 149x210,5mm VE=10 Schilder
Einsteckschild DOOR SIGN REFILL Werkstoff: Karton EDV-beschriftbare DIN A4 Bögen für INFO SIGN 4803, geeignet für alle gängigen Laser-, Ink Jet-, Dot Matrix Drucker, Kopierer Größe (B x H): 149 x 210,5 mm Farbe: weiß Art der Verpackung und Inhalt: Packung mit 10 Stück
Preis: 18.39 € | Versand*: 0.00 €
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Durable Einsteckschild für Türschild Info Sign 149x52,5mm VE=50 Schilder
Einsteckschild DOOR SIGN REFILL Werkstoff: Karton EDV-beschriftbare DIN A4 Bögen für INFO SIGN 4800 und CLICK SIGN 4860, geeignet für alle gängigen Laser-, Ink Jet-, Dot Matrix Drucker, Kopierer Größe (B x H): 149 x 52,5 mm Farbe: weiß Art der Verpackung und Inhalt: Packung mit 50 Stück
Preis: 16.96 € | Versand*: 0.00 € -
Durable Einsteckschild für Türschild Info Sign 210x297,0mm VE=10 Schilder
Einsteckschild DOOR SIGN REFILL Werkstoff: Karton EDV-beschriftbare DIN A4 Bögen für INFO SIGN 4806 und CLICK SIGN 4867, geeignet für alle gängigen Laser-, Ink Jet-, Dot Matrix Drucker, Kopierer Größe (B x H): 210 x 297 mm Farbe: weiß Art der Verpackung und Inhalt: Packung mit 10 Stück
Preis: 16.51 € | Versand*: 0.00 € -
Durable Einsteckschild für Türschild Info Sign 149x105,5mm VE=20 Schilder
Einsteckschild DOOR SIGN REFILL Werkstoff: Karton EDV-beschriftbare DIN A4 Bögen für INFO SIGN 4801 und CLICK SIGN 4861, geeignet für alle gängigen Laser-, Ink Jet-, Dot Matrix Drucker, Kopierer Größe (B x H): 149 x 105,5 mm Farbe: weiß Art der Verpackung und Inhalt: Packung mit 20 Stück
Preis: 14.70 € | Versand*: 0.00 € -
Parkplatzschilder - Parken verboten
Farbe: weiß/schwarzEinsatzbereich: ParkplatzschildVerwendung für: Außen- und InnenbereichMaterial: Aluminium-VerbundmaterialText: Privatparkplatz Widerrechtlich abgestellte Fahrzeuge werden kostenpflichtig abgeschleppt!Temperaturbeständig(°C): -50 bis +80Befestigungsart: zum Verschraubenzum VerklebenMaterialstärke(mm): 2Form: rechteckig - runde EckenGröße(mm): 300 x 200Oberfläche: UV-DruckInhaltsangabe (ST): 1
Preis: 14.42 € | Versand*: 5.90 €
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Was verdient ein Teamleiter Kundenservice?
Was verdient ein Teamleiter Kundenservice? Das Gehalt eines Teamleiters im Kundenservice hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Branche, der Unternehmensgröße und der Region. In der Regel kann ein Teamleiter im Kundenservice ein Gehalt zwischen 40.000 und 60.000 Euro pro Jahr verdienen. Zusätzlich können auch Bonuszahlungen, Benefits und Aufstiegsmöglichkeiten das Gesamtgehalt beeinflussen. Es ist wichtig, dass Unternehmen faire und wettbewerbsfähige Gehälter anbieten, um talentierte Mitarbeiter langfristig zu binden und zu motivieren.
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Was bedeutet Kundenservice für mich?
Was bedeutet Kundenservice für mich? Kundenservice bedeutet für mich, die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden ernst zu nehmen und bestmöglich zu erfüllen. Es geht darum, eine positive und vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und sie bei Problemen oder Fragen kompetent zu unterstützen. Kundenservice bedeutet für mich auch, proaktiv auf Kunden zuzugehen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Letztendlich ist guter Kundenservice für mich ein zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens, da zufriedene Kunden loyal sind und positive Mundpropaganda betreiben.
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Was macht man im Kundenservice?
Im Kundenservice kümmert man sich um die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden. Das beinhaltet die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Man kommuniziert in der Regel über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien. Außerdem ist es wichtig, Kundenfeedback zu sammeln und an das Unternehmen weiterzuleiten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Insgesamt geht es darum, eine positive und professionelle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu pflegen.
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Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel?
Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel? In erster Linie bedeutet es, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen und sie bestmöglich zu unterstützen. Dazu gehört eine freundliche und kompetente Beratung, ein schneller und effizienter Service sowie eine angemessene Lösung bei Problemen oder Reklamationen. Ein guter Kundenservice im Einzelhandel trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und kann langfristige Kundenbindungen und positive Mund-zu-Mund-Propaganda fördern. Letztendlich ist es wichtig, dass Kunden sich gut aufgehoben fühlen und gerne wieder in den Laden zurückkehren.
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